一、沒有正式合約，不代表沒有買賣關係

一般買賣不以簽署正式紙本契約為必要。若能證明雙方已就商品及價金等必要事項達成合意，仍可能成立契約；但是否已到付款時點，也須確認交貨、驗收或其他付款條件。

二、追討貨款，應整理哪些證據？

應把下單、交付、對帳及催款資料串起來。單獨一張自行開立的發票或報價單，未必足以證明全部交易內容，最好搭配對方確認與簽收紀錄。

交易證據整理表

確認事項	可整理的資料
交易對象	公司或商號資料、聯絡人與訂單確認紀錄
商品與價金	報價確認、採購單、Line及電子郵件
履行狀況	出貨單、簽收單、驗收或退貨紀錄
應付餘額	對帳單、已付款明細、付款期限與催款紀錄

三、催款後，依爭議情況選擇程序

可先以文字列明訂單、欠款與付款期限，請對方確認。仍未付款時，可評估支付命令、調解或訴訟；若對方提出品質、退貨或抵銷爭議，也應一併處理，不能只看未付款金額。